Vzájemná práva a povinnosti Zákazníka a Provozovatele při účasti Zákazníka na Akcích se řídí těmito obchodními podmínkami (dále jen „Obchodní podmínky“) a Všeobecnými obchodními podmínkami Provozovatele (dále jen “VOP”).
Early claims s.r.o.
IČO: 08251428
Spisová značka: C 46772 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
Den zápisu: 20. června 2019
Sídlo: třída SNP 402/48, Slezské Předměstí, 500 03 Hradec Králové
zastoupená Markétou Moravčíkovou, jednatelkou
VOP Provozovatele jsou dostupné na internetové adrese:
https://zacnetejinak.cz/vop
V těchto Obchodních podmínkách:
se používají definice uvedené ve VOP.
“Akce” znamená konference, přednášky, kurzy a školení za fyzické přítomnosti Zákazníků, stejně jako online semináře či webináře a jakékoli jiné vzdělávací akce pořádané Provozovatelem a nabízené jako Produkt na Portálu.
Objednávky („Registrace“) účasti na jednotlivých Akcích přijímáme prostřednictvím online přihlášek na Portálu, e-mailem nebo telefonicky.
Registrace je potvrzena až úhradou registračního poplatku a potvrzením jeho přijetí zaslaným na e-mail Zákazníka.
Při zadávání objednávky prostřednictvím online formuláře je Registrace učiněna kliknutím na tlačítko „Objednat“, „Koupit“ nebo „Registrovat“.
Zákazník odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce. Změny je povinen neprodleně oznámit Provozovateli.
Po přijetí objednávky obdrží Zákazník potvrzení registrace na zadaný e-mail („Potvrzení registrace“).
Účastníky mladší 16 let musí registrovat jejich zákonný zástupce.
V případě naplnění kapacity Akce může být Zákazník zapsán jako náhradník. Při uvolnění místa bude kontaktován na jím uvedeném e-mailu nebo telefonním čísle.
Ceny Akcí jsou uváděny jako konečné ceny včetně DPH.
Cena Akce zahrnuje účast, podklady, materiály, technické vybavení, pronájem prostor a u některých akcí i občerstvení.
Je-li faktura vystavena v režimu One Stop Shop (OSS), konečná cena obsahuje DPH dle sazby státu zákazníka.
U zákazníků mimo EU se fakturuje konečná cena; zákazník sám odvádí případné daně dle své legislativy.
Registrační poplatek je splatný do 2 dnů od zaslání Potvrzení registrace, nejpozději však v den konání Akce.
Způsoby úhrady jsou uvedeny na Portálu. Po dohodě je možné využít i jiné formy úhrady podle VOP.
Pokud poplatek není zaplacen včas, může být registrace zrušena.
Objednávku lze z vážných důvodů zrušit nejpozději 2 pracovní dny před konáním Akce zasláním e-mailu na:
info@ecre.cz
Pokud je poplatek již uhrazen, může Zákazník:
vyslat náhradníka, nebo
požádat o vrácení poplatku formou dobropisu.
Storno poplatky:
5 a více pracovních dnů před akcí → vrací se 100 %
3–4 pracovní dny → storno 50 %
poslední 2 pracovní dny a později → nelze stornovat
Objednávky online akcí lze stornovat kdykoli před datem konání zasláním e-mailu na:
info@ecre.cz
Pokud je poplatek uhrazen, vrací se 100 % formou kreditu nebo dobropisu.
U některých online akcí poskytujeme garanci vrácení peněz (informace je vždy uvedena na stránce akce).
Pokud Zákazník nebude s akcí spokojen, může do 10 dní od data konání požádat o vrácení poplatku na:
info@ecre.cz
Vrácení proběhne formou kreditu nebo dobropisu do max. 14 dnů.
Provozovatel si vyhrazuje právo změny:
lektora
programu
data nebo místa konání
Všichni Zákazníci budou informováni e-mailem nebo telefonicky. V takovém případě lze objednávku stornovat bez poplatku.
Provozovatel může také změnit formu akce (fyzická → online) například z důvodu epidemických opatření. Uplatní se standardní storno podmínky.
Akce může být zrušena z organizačních, provozních nebo kapacitních důvodů.
Zákazníci budou informováni e-mailem nebo telefonicky.
Uhrazený poplatek lze:
převést na jiný termín, nebo
vrátit formou dobropisu.
Je-li poskytován záznam z akce, bude zpřístupněn po přihlášení do uživatelského účtu v systému Zoom, případně jiné platformy uvedené u dané akce.
Záznam je zpravidla dostupný do 2–7 pracovních dnů po zpracování.
Všechny podklady a materiály poskytované během Akce, které splňují znaky autorského díla, jsou chráněny autorským zákonem.
Jakékoli další šíření, kopírování či komerční využití bez souhlasu Provozovatele je zakázáno.
Online akce a jejich záznamy jsou určeny výhradně pro osobní potřebu fyzických osob.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů Provozovatele dostupnými na:
https://zacnetejinak.cz/gdpr_11_25
Jako zákazník můžete dostávat newslettery a obchodní sdělení (pozvánky na akce, slevy apod.).
Frekvence: obvykle 1× měsíčně, max. 3× měsíčně.
Odmítnutí je možné kdykoli kliknutím na odhlašovací odkaz nebo zasláním žádosti na adresu, ze které bylo sdělení odesláno.
Tyto Obchodní podmínky vstupují v účinnost dne 4.12. 2025.
Jednoduše zadejte svou emailovou adresu a já vám na ni ihned odešlu slíbené PDF: